Peran dan Tanggung Jawab Humas dalam Lembaga Pemerintahan
Oleh: Meri Surianti
Pranata Humas Tingkat Ahli Muda
ASN Kemenperin
Dalam setiap lembaga pemerintahan, peran humas (hubungan masyarakat) adalah pilar penting dalam menciptakan komunikasi yang efektif antara institusi dengan masyarakat. Sebagai praktisi humas sejak 2013, saya menyadari bahwa tanggung jawab ini bukan hanya tentang menyampaikan informasi, tetapi juga menjaga citra positif lembaga di mata publik.
Humas memiliki tanggung jawab strategis untuk menjembatani kebijakan lembaga dengan pemahaman masyarakat. Dalam konteks SMK SMAK Padang, yang merupakan unit pendidikan di bawah naungan BPSDMI Kementerian Perindustrian, tugas ini menjadi semakin kompleks. Kami tidak hanya melayani kebutuhan komunikasi internal dan eksternal, tetapi juga mempromosikan program-program pendidikan yang mendukung pengembangan SDM industri nasional.
Fungsi Utama Seorang Humas
1. Komunikator Kebijakan
Humas bertugas menyampaikan kebijakan pemerintah kepada masyarakat secara jelas dan akurat. Melalui media sosial, siaran pers, maupun acara resmi, humas berperan memastikan pesan yang disampaikan sesuai dengan visi dan misi lembaga.
2. Penjaga Reputasi Lembaga
Reputasi adalah aset yang tidak ternilai. Humas bertanggung jawab untuk menjaga nama baik lembaga, termasuk mengelola isu-isu yang muncul di masyarakat. Dengan pendekatan yang tepat, potensi krisis dapat diatasi sebelum menjadi lebih besar.
3. Fasilitator Komunikasi
Baca Juga:
Dalam lembaga pendidikan seperti SMK SMAK Padang, humas menjadi penghubung antara sekolah, industri, siswa, dan masyarakat umum. Informasi tentang program unggulan, prestasi siswa, hingga peluang kerja sama dengan dunia industri harus dikelola dengan baik.
4. Pemimpin Inovasi Komunikasi
Di era digital, humas harus mampu memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan efektivitas komunikasi. Dengan strategi digital marketing dan manajemen media sosial yang tepat, humas dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan relevan.
Tantangan dan Peluang
Sebagai humas, tantangan terbesar adalah menjaga konsistensi dalam menyampaikan pesan lembaga di tengah dinamika informasi yang cepat berubah. Namun, di sisi lain, perkembangan teknologi memberikan peluang besar untuk inovasi. Misalnya, penggunaan platform digital memudahkan kami untuk menyampaikan program-program unggulan SMK SMAK Padang kepada “Sobat Industri” secara real-time.
Humas bukan sekadar profesi, tetapi juga dedikasi untuk melayani masyarakat melalui komunikasi yang transparan dan berintegritas. Sebagai Penata Humas Tingkat Ahli Muda di Kementerian Perindustrian, saya merasa terhormat dapat berkontribusi dalam mendukung pembangunan SDM industri melalui peran saya di SMK SMAK Padang.
Melalui fungsi-fungsi strategis humas, saya berharap dapat terus mengoptimalkan komunikasi yang berdaya guna, menjembatani kepentingan lembaga dengan harapan masyarakat, serta memperkuat kolaborasi untuk masa depan yang lebih baik. (red*m.s)
Baca Juga:
Artikel Terkait
